Personvernerklæring

Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan hyper-petal samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

hyper-petal er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester.

Kontaktinformasjon:

• Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo, Norge
• E-post: [email protected]

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Opplysninger du gir oss

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse)
• Bedriftsinformasjon
• Innhold i meldinger du sender oss
• Informasjon om valgte tjenester

Opplysninger vi samler automatisk

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Sider du besøker på vårt nettsted
• Tidspunkt for besøk

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levere og forbedre våre tjenester
• Besvare henvendelser og gi kundesupport
• Sende informasjon om tjenester du har vist interesse for
• Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Rettslig grunnlag

Vårt rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger er:

• Samtykke: Når du aktivt gir oss dine opplysninger gjennom våre skjemaer
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og kommunisere med potensielle kunder

Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres i våre sikre systemer i Norge. Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data, inkludert:

• Kryptering av data under overføring og lagring
• Tilgangskontroll og autentisering
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger
• Opplæring av ansatte i datasikkerhet

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med unntak av:

• Tjenesteleverandører som bistår oss med å levere våre tjenester
• Når vi er pålagt dette ved lov eller vedtak fra myndigheter

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til å få rettet uriktige opplysninger
• Rett til å få slettet dine opplysninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi har et gyldig rettslig grunnlag. Henvendelser via kontaktskjema slettes etter 12 måneder med mindre de fører til et kundeforhold.

Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted. Siste oppdatering: Januar 2024.